Загрузка...Что делать в сложившейся ситуации
Что делать в сложившейся ситуации?
Приобрел автосигнализацию на митинском радиорынке (г. Москва) Starline a-91 и два модуля к ней — такое решение (6000 р.) предложил продавец для мой машины. Отдельно так же приобрел GPS-маяк (4000 р). Т.к. сам с Волгограда — увез все это в родной город. При обращении к автоэлектрикам выяснилось, что решение, которое я купил для моей машины не подходит. И т.к. возможности ехать в Москву для обмена нет — решил передать с товарищем, живущим в Москве для возврата средств.
Проблема заключается в следующем: при покупке мне отказали выдать товарный чек, а выдали кассовый на общую сумму 10000 р.
Я позвонил продавцу (чек за покупку он прикрепил к своей визитке) и объяснил ситуацию, на что тот в ответ говорит, что я у них не приобретал, они месяц такими не торгуют, а если и приеду, то может на что-то договоримся, но деньги не вернут.
Что делать в сложившейся ситуации?
Ответы на вопрос:
Обращаться с письменной претензией в адрес продавца, а затем обращаться в суд.
«Согласно ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «»О защите прав потребителей»» 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. 7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ
С 28 октября по 7 ноября магазин закрыт.
ДЕЛАЙТЕ ЗАКАЗЫ ЧЕРЕЗ НАШ САЙТ — ВСЕ ПРИВЕЗЕМ КУРЬЕРАМИ!
Надеемся на ваше понимание!
МАГАЗИН ПОДАВИТЕЛЕЙ и ГЛУШИЛОК
Просим обратить ваше внимание на то, что магазин — это наши партнеры, ведущие самостоятельный бизнес. Соответственно, цены в магазине могут отличаться от наших. Для исключения недоразумений просим вас уточнять наличие и стоимость товара непосредственно в магазине по телефонам указанным ниже.
м. Коломенская: ТЦ "Конфетти"
(495) 160-22-46
Адрес магазина:
ул. Нагатинская — 16, ТЦ «Конфетти» — 2 этаж, пав. 2-46
Координаты: 55.678874, 37.644373
Загруженность магазина по часам и дням недели.
Рекомендуем планировать посещение магазина по зеленым клеточкам.
Схема проезда
1) от м. Коломенская: трамвай № 37,47,47К в сторону ул. Нагатинская, остановка "2-й нагатинский проезд".
2) от м. Нагатинская: трамвай № 47 в сторону ул. Нагатинская, остановка "2-й нагатинский проезд".
Наши звездные покупатели
Ассортимент магазина
- Аналоговое и IP-видеонаблюдение, AHD камеры
- Домофоны и видеоглазки
- GSM-сигнализации, MMS камеры
- Антижучки и обнаружители видеокамер
- Подавители связи, подавители диктофонов
- Парковочные радары и автомобильные камеры
- Автомобильные инверторы
МАГАЗИН ПОДАВИТЕЛЕЙ и ГЛУШИЛОК — м. Коломенская, ТЦ "Конфетти"
Безопасность переговоров и защита личной информации – важная задача в современном мире высоких технологий. Если имеется опасность прослушки и кражи закрытой коммерческой информации, помогут специальные средства. В нашем магазине в Москве можно найти:
Подавители диктофонов и подавители связи, которые будут блокировать диктофоны, GSM сеть и некоторые другие каналы беспроводной передачи информации.
Чехлы подавители, в которые можно помещать телефон, либо небольшой планшет, обеспечивая его полную изоляцию и невозможность кражи, передачи информации, прослушки;
Мобильные подавители, которые удобно носить с собой на встречи, важные переговоры, в офисе, установить в машине.
В Москве не так много мест, где в наличии столько наименований товаров данной категории, особенно, если речь о физических магазинах. Здесь же, большой выбор по доступным ценам. Цена устройств этого типа в нашем выставочном зале, обычно зависит от ряда факторов:
диапазона подавляемых частот;
типа подавителя и его радиуса действия;
автономности прибора;
дополнительных возможностей (определения найденной частоты прослушки, индикации расстояния и других параметров).
Рядовому пользователю не часто приходится пользоваться такой техникой. Поэтому консультанты магазина всегда помогут разобраться в возможностях и опциях. В выставочном зале можно посмотреть на товары в распакованном виде.
Посетители шоурума могут своими руками потрогать представленные устройства, испробовать их в работе самостоятельно или попросить провести демонстрацию всех заявленных опций, если это возможно.
Чтобы купить оптимальное средство защиты для выполнения конкретной задачи (защитить офис от прослушки, провести деловую встречу, изолировать на время мобильней телефон), важно четко определить все особенности и характеристики приборов.
ДОСТАВИМ СЕГОДНЯ*
При заказе до 15-00 часов — по цене обычной доставки.
После 15-00 есть срочная доставка 500р.
* по будням, при наличии свободных курьеров
САМОВЫВОЗ ТОВАРА
м. Коломенская или м. Нагатинская
подробнее: схема проезда и условия
по Москве и России — подробнее
ОРИГИНАЛ? ПОДДЕЛКА?
Как отличить оригинал от подделки?
Расскажем подробнее
МАГАЗИН ПАРТНЁРОВ
в ТЦ "Конфетти":
Телефон +7 (495) 160-22-46
ул. Нагатинская — 16, 2 этаж, пав. 2-46
СХЕМА ПРОЕЗДА
Митинский радиорынок
Митинский радиорынок на Пятницком шоссе — один из первых московских рынков, специализирующихся на продаже радио- и электротоваров. Он появился еще в 90-е годы. Во времена дефицита там можно было найти практически все необходимое. Правда представленная продукция нередко оказывалась краденой или имела пиратское происхождение. Но постоянных покупателей это ничуть не смущало. Спустя несколько десятилетий радиорынок Митино претерпел немало реформ. Вместо многочисленных палаток и ларьков был выстроен огромный 4-этажный комплекс, в котором уместилось более 600 павильонов. Направленность не изменилась. Но за качеством товаров теперь ведется строгий контроль. Нынешние законы РФ не позволяют безнаказанно продавать нелегальную продукцию. Предубеждения, основанные на сомнительном прошлом «Митинки», еще не стерлись окончательно. Однако многие жители столицы и близлежащих городов готовы посещать это место при возникновении соответствующей потребности. Все потому, что Митинский рынок был и остается самым большим в плане ассортимента радиорынком не только в Москве, но и в России.
В конце 80-х годов достать радиодетали было крайне сложно. В обычных магазинах ничего подобного не было. Москвичи ехали искать необходимое на толкучку в Тушино. Продавцов, предлагающих товары с радио- и электро-тематикой собиралось все больше. В 1993 году все они дружно перекочевали на Пятницкое шоссе. Так началась работа Митинского радиорынка. Туда приезжали из разных концов города. Кого-то интересовали запчасти от уже имеющихся устройств, а кто-то искал последние новинки зарубежного и отечественного производства. Например, на «Митке» в числе первых стали продавать стационарные телефоны с функцией определения номера. А еще там оперативно появлялись кассеты со свежими песнями популярных исполнителей.
Тяжелое время диктовало свои условия. Рынок быстро облюбовали сомнительные личности, которые пытались сбыть не менее сомнительные товары. Да и часть покупателей тоже не вызывала доверия. Из-за этого Митинский радиорынок в Москве заработал дурную славу места, где продают краденую технику, пиратские аудио- и видео-носители и нелегальные базы данных. В сущности, история понятная. В тот период ни о каком торговом комплексе и речи быть не могло. Рынок состоял из рядов с палатками, самодельных павильончиков и железных будок. Там была своя «тусовка», в которой все друг друга знали. Фото Митинского радиорынка образца 90-х годов можно легко найти в интернете.
Первая волна преобразований началась в 2001 году, когда московские власти потребовали сделать рынок в Митино безопасным. Владельцы территории частично заменили будки и палатки на чуть более цивильные по виду «тонары» (передвижные коммерческие ларьки) и приступили к строительству сразу двух очередей торгового центра. Первый и второй корпуса были готовы в 2005 году, третий — в 2007 году. А прилегающую территорию полностью благоустроили к 2008 году. Старый Митинский радиорынок остался в прошлом. Новые площади куда более комфортны для покупателей.
На 2010 год стоимость Митинского рынка оценивалась в 150 миллионов долларов. При этом заполняемость арендаторами доходила практически до 100%.
Митинский радиорынок на google-панораме:
Каталог Митинского радиорынка
«Есть все, как всегда», — говорит нынешний слоган Митинского радиорынка. И это во многом соответствует действительности. По ряду направлений с «Митинкой» не могут сравниться даже крупные интернет-магазины. К тому же у рынка есть одно неоспоримое преимущество, связанное с тем, что все товары перед покупкой можно лично посмотреть, потрогать и сравнить. Немаловажна и возможность получения консультации от продавца. Именно поэтому такой формат покупок до сих пор не вытеснен онлайн-продажами.
Как таковой каталог товаров Митинского радиорынка отсутствует. Интернет-магазин не запущен, т. к. объединить всех арендаторов в одну систему довольно сложно. Но на официальном сайте есть отдельная страница «Рубрикатор павильонов», которая поможет разобраться, где какие виды продукции представлены, и подскажет, как связаться с нужным магазином.
Товары Митинского радиорынка разнообразны. Антенны, автомагнитолы, пульты, колонки, динамики, рации, усилители, всевозможные радиодетали присутствуют всегда. Но это лишь малая часть. Там можно купить телефон и смартфон любой марки (в том числе Айфон и Самсунг), стационарные компьютеры и ноутбуки, отдельные мониторы, принтеры, планшеты, игровые приставки, телевизоры, фотоаппараты, системы безопасности (видеонаблюдение, автоматические ворота, сигнализация для помещений и автосигнализация), навигаторы, электроинструменты, умные часы. В отдельных зонах находится крупная и мелкая бытовая техника (стиральные машины, холодильники, посудомойки, духовки, пылесосы, утюги и т. д.), гитары и другие музыкальные инструменты, световое оборудование (светильники для коммерческих и жилых помещений, светодиодная лента).
Для некоторых клиентов главным аргументом выбора является тот факт, что купить на Митинском радиорынке можно не только новые, но и б/у-варианты, а также редкие модели телефонов и другой электроники, которые давно сняты с производства и чудом сохранились на складах в единичных экземплярах.
Официальный сайт Митинского радиорынка давно устарел, но вся необходимая информация имеется. На нем есть отдельные разделы для покупателей и арендаторов, обзор актуальных предложений и страница, на которой можно оставить отзывы и пожелания. Вход в уже упомянутый рубрикатор Митинского радиорынка следует искать не в конкретном разделе, а на главной странице сайта. Время работы Митинского радиорынка сегодня или в любой другой день опять же всегда отражено на сайте.
Павильоны Митинского радиорынка
Общая площадь ТК «Митинский радиорынок» составляет около 46000 м². В эту цифру входят не только помещения под торговлю, но и складское пространство и отель, рассчитанный на 90 номеров. Таким образом, для арендаторов выделено примерно 30000 м². Всего на территории насчитывается более 600 торговых точек, режим работы которых полностью соответствует общему графику ТЦ.
Все павильоны Митинского радиорынка распределены по этажам согласно специализации.
Цокольный этаж торгует радиодеталями. Здесь следует искать конденсаторы, резисторы, транзисторы, предохранители, микросхемы и все прочие электродетали. Скупка б/у-товаров ведется на этом же уровне.
1 этаж отвечает преимущественно за теле- и видео-оборудование, разные виды телефонов, системы видеонаблюдения. Самые популярные марки: Xiaomi, Sony, Samsung, Apple, Asos, Huawei и Lenovo. Там же продаются чехлы, шлейфы, магниты, проводные и беспроводные наушники и разные запчасти.
2 этаж отдан под магазины Митинского радиорынка, продающие компьютеры, ноутбуки и прочие связанные с ними аксессуары и расходники, в том числе аккумуляторы, провода, матрицы, жесткие диски, картриджи и игры. Помимо этого, на 2 этаже представлена бытовая техника.
3 этаж отвечает за трансформаторы, блоки питания, крепежи, инструменты, разъемы и прочие подобные элементы.
А на 4 этаже находится фудкорт с несколькими ресторанами и кафе, где можно сытно, быстро и вкусно перекусить.
Автовладельцам следует знать, что по пятницам и субботам во дворе Митинского радиорынка организуется небольшая толкучка, где все еще живет дух прошлого. Как правило, на ней представлены разные детали для машин.
Также на Митинском рынке расположены разные банкоматы, отделение «КредитЕвропа Банка» и магазин «Фабрика мебели».
Магазины
Большинство павильонов Митинского радиорынка занимают магазины, не относящиеся к известным сетям. Такова политика торгового комплекса. На первый взгляд сетевые точки, должны предоставлять клиентам более лояльные цены. Но на деле небольшие частные магазинчики оказываются куда гибче в плане ценообразования.
Директор комплекса не раз рассказывал в интервью о постоянной борьбе со стереотипами. 90-е годы остались далеко позади, но некоторые до сих пор считают, что на «Митинке» продаются только ворованные и поддельные товары. В настоящее время незаконная торговля преследуется по закону. Администрация ТЦ постоянно следит за соблюдением правил, отслеживает отзывы и оперативно принимает меры по решению конфликтных ситуаций.
Чтобы не заплутать по территории среди сотен магазинов, стоит воспользоваться справочником, выложенным на входе. Там есть специальная схема Митинского радиорынка, которая позволяет быстро сориентироваться, где располагаются нужные павильоны и компании. План предельно понятный, с ним легко разберется даже тот, кто оказался на «Митинке» впервые.
Как добраться до Митинского радиорынка
Искать Митинский радиорынок на карте Москвы следует в районе Митино, находящемся по внешней стороне МКАД и входящем в состав Северо-Западного административного округа. Точный адрес: Пятницкое шоссе, 18. Несмотря на удаленность от центра, доехать до нужного места можно разными способами.
Как добраться на метро
Метро около Митинского рынка нет. От ближайших станций придется пройти пешком еще 15–25 минут. Ближе всего «Волоколамская» и «Митино».
От станции «Волоколамская» необходимо пройти через Цариков переулок до пересечения с Пятницким шоссе. Затем перейти через подземный переход, который приведет к торговому центру. От метро «Митино» также удобнее всего будет дойти до Царикова переулка и далее до рынка.
На вопрос о том, как добраться до Митинского радиорынка на метро, нередко рекомендуют проехать до станции «Тушинская». Подняться на поверхность в этом случае нужно со стороны Волоколамского шоссе и далее на автобусе № 2, 210 или 741 доехать до остановки «Митинский радиорынок». Так получится избежать ходьбы пешком. Проезд займет около 15–30 минут в зависимости от ситуации на дорогах.
От станций «Сходненская» до рынка можно доехать на автобусе № 267 или маршрутках № 492к, 537к и 570. Местом посадки будет остановка «Метро Сходненская», а конечным пунктом — остановка «1-й Митинский пер. д.12 — Обухов автоцентр».
До Митинского радиорынка на автобусе
Другие варианты как доехать до Митинского радиорынка на общественном транспорте ограничиваются автобусами и маршрутными такси. До уже обозначенной остановки «Митинский радиорынок» около ТЦ довезут автобусы № 2, 210, 400т, 451, 456, 456к, 575, 614, 777, 904, 904к, 930 и маршрутки № 326к и 575. Автобусы до Митинского радиорынка следуют не только из Москвы, но и из других населенных пунктов.
До Митинского радиорынка на автомобиле
Решившим доехать до радиорынка Митино из центра на машине, следует выехать на Ленинградский проспект, который перейдет в Волоколамское шоссе. Затем в районе МКАД свернуть на Пятницкое шоссе, которое приведет к торговому центру. Парковка находится со стороны Митинского переулка.
Схема проезда до Митинского радиорынка из центра города
Если двигаться с юга на север по внутренней стороне МКАД, необходимо доехать до указателя поворота на Митино. При перемещении с севера на юг по внешней стороне МКАД, необходимо повернуть на Путилковское шоссе (69-й км МКАД) или повернуть на Митино.
Еще один способ — такси. Наиболее удобными с точки зрения вызова машины являются онлайн-приложения Яндекс, Uber и Gett.
Работа Митинского радиорынка начинается в 9:00 и заканчивается в 20:00 вне зависимости от дня недели. Исключения бывают только в праздники. Часы работы максимально удобны для жителей района. Из других частей города добраться до «Митинки» в вечернее время будет непросто, поэтому лучше совершать такие поездки в выходные дни.
Митинский радиорынок
Митинский радиорынок — один из старейших рынков по продаже электроники в Москве, во все времена там можно было купить практически все, что относилось к электро и радио тематики, начиная от мельчайших транзисторов и предохранителей, кончая крупной бытовой техникой.
Фото и видео техника, радиоаппаратура, навигационная аппаратура, мобильные телефоны и смартфоны, компьютеры и ноутбуки, акустика, домашние кинотеатры, всё для автозвука, мебель и даже музыкальные инструменты — все это и многое другое Вы сможете найти на огромной территории современного торгового комплекса. Также на территории комплекса располагается популярный и старейший магазин для многих любителей электроники и радиотехники — «ЧИП И ДИП».
Помимо продажи электроники и радиоаппаратуры, на территории радиорынка всегда можно воспользоваться услугами по ремонту бытовой техники, компьютеров, ноутбуков, мобильных телефонов и другой электроаппаратуры. Как и любой другой, Митинский радиорынок — это одно из тех мест, где покупатель может найти товар, который не продается в большинстве обычных магазинов:
- запчасти для аппаратуры, в том числе и б/у
- б/у комплектующие для ПК и ноутбуков,
- редкие мобильные телефоны
- различные мелкие комплектующие от различной электротехники и т.п.
Одним из главных преимуществ рынка всегда являлся большой выбор товаров в одном месте и доступные цены. Все это позволяет потенциальному покупателю найти интересующий его товар и вернуться домой не с пустыми руками. А тем, кто даже не знает что хочет найти, всегда помогут общительные продавцы, которые порой бывают даже слишком назойливы, предлагая свои услуги.
Еще совсем недавно Митинский радиорынок представлял собой огороженную территорию, на которой располагались маленькие магазинчики или вовсе ларьки под открытом небом в огромном количестве. Толпы народу, мусор, шум — все это создавало дополнительное неудобство для покупателей, кроме того расположение самого комплекса оставляло желать лучшего. Территориально рынок расположен на самой окраине Москвы и дорога может занять значительное время. Все это стало одним из главных поводов для реконструкции комплекса с ноября 2005 года по конец 2007 года.
Сегодня митинский радиорынок представляет собой огромный комплекс с территорией около 30 000 квадратных метров, состоящий из множества магазинов под одной крышей. Возле комплекса располагается удобная парковка для клиентов. Созданы специальные места для отдыха посетителей, которые помогут покупателям получить большее удовольствие от покупок.
Адреса магазинов Митинский радиорынок и часы работы
Карта розничных торговых точек сети, адреса «Митинский радиорынок», часы работы, схема проезда и телефоны.
Некоторые адреса могут не отображаться на карте из-за масштаба, приблизьте карту, чтобы расммотреть интересующую область подробнее. Объекты и их адреса подгрузятся автоматически.
Время работы:
9:00 до 20:00 без выходных и перерывов на обед.
Расположение комплекса:
г. Москва, Пятницкое шоссе, д.18
Схема проезда
Проезд на общественном транспорте:
Метро «Волоколамская», первый вагон из центра, идти через Цариков переулок (ориентир универсам «Пятерочка»), далее пешком через двор до пересечения с Пятницким шоссе. Затем через подземный переход к торговому комплексу «Митинский радиорынок».
Метро «Тушинская», выход в сторону Волоколамского шоссе. Далее автобусами или маршрутными такси № 2, № 210, № 741, № 266 до остановки «Митинский радиорынок» или остановки Пятницкие шоссе.
